Polityka prywatności

§1. Jakie dane zbieramy

Za pośrednictwem formularza kontaktowego zbieramy następujące dane osobowe podawane dobrowolnie przez użytkownika:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu (opcjonalnie)
• Adres URL strony internetowej (opcjonalnie)
• Treść wiadomości/zgłoszenia

Strona nie korzysta z plików cookies analitycznych ani marketingowych. Nie instalujemy żadnych zewnętrznych skryptów śledzących.

§2. Cel i podstawa przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w następujących celach:

• Obsługa zgłoszenia serwisowego – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą)
• Kontakt w związku z zapytaniem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)
• Archiwizacja korespondencji – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora)

Nie przetwarzamy danych w celach marketingowych bez odrębnej zgody.

§3. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom przetwarzającym na podstawie umów powierzenia, w szczególności:

• Dostawca usług hostingowych (serwer pocztowy)
• Pracownicy i współpracownicy SysGroup zaangażowani w realizację zlecenia

Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

§4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przesłane przez formularz kontaktowy przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zgłoszenia, a następnie przez czas wynikający z przepisów o rachunkowości i przedawnienia roszczeń (do 6 lat od dnia zamknięcia sprawy). Po upływie tego okresu dane są trwale usuwane.

§5. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania danych osobowych:

• Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• Prawo do usunięcia danych – „prawo do bycia zapomnianym" (art. 17 RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• Prawo do wniesienia skargi do Prezesa UODO (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

W celu realizacji powyższych praw skontaktuj się z nami mailowo: info@sysgroup.pl

§6. Pliki cookies

Serwis wp-pomoc.pl jest stroną statyczną i nie korzysta z plików cookies wymagających zgody użytkownika. Serwer hostingowy może zapisywać standardowe logi dostępu (adres IP, data, przeglądarka) w celach technicznych i bezpieczeństwa – logi te nie są powiązane z danymi osobowymi i są przechowywane przez standardowy okres retencji serwera.

§7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy techniczne i organizacyjne środki ochrony danych adekwatne do ryzyka, w tym:

• Szyfrowanie transmisji (HTTPS/TLS)
• Ograniczony dostęp do danych osobowych wyłącznie dla upoważnionych pracowników
• Regularne przeglądy i aktualizacje środków bezpieczeństwa

§8. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie. Datę ostatniej aktualizacji znajdziesz poniżej.

Ostatnia aktualizacja: 18 maja 2025 r.